Todo o seu atendimento em um só lugar

É o lugar onde todo o atendimento da sua empresa acontece sem bagunça, seja qual for o seu setor. Em vez de caçar conversas soltas no celular, e-mails esquecidos na caixa de entrada ou preencher planilhas manuais, tudo chega num painel centralizado. Cada mensagem vira um chamado com responsável, prioridade e histórico organizado. O cliente fala por onde achar mais fácil e sua equipe atende com tranquilidade, sem deixar ninguém no vácuo.

Por dois motivos práticos: custo previsível e respeito ao seu fluxo de trabalho. A maioria das ferramentas cobra por cada atendente que você adiciona, o que penaliza o seu crescimento. No supme você paga um valor fixo por empresa. Além disso, o WhatsApp aqui não é gambiarra nem plugin caro: ele funciona lado a lado com e-mail e chamados, com uma inteligência artificial que resolve dúvidas comuns da sua base sem você precisar inflar a equipe só para responder o básico.

Não, nenhum. Você cria sua conta, usa por 14 dias com todas as ferramentas liberadas e vê na prática como funciona na rotina da sua equipe. Se fizer sentido para o seu negócio, você escolhe um plano no final. Se não fizer, a conta simplesmente encerra sem cobranças inesperadas nem pegadinhas.

Dá para deixar tudo rodando em menos de 10 minutos. O passo a passo inicial é direto ao ponto: você coloca o nome da sua empresa, convida quem vai atender, conecta o WhatsApp e já tem um portal pronto para receber chamados. Não precisa de equipe técnica especializada nem de semanas de implantação.

Você não precisa parar o atendimento nem por uma hora. Você direciona seu e-mail de suporte e conecta seu WhatsApp no supme para que os atendimentos novos já comecem no lugar certo. E se você já tiver clientes cadastrados ou artigos de ajuda em planilhas ou ferramentas antigas, nós ajudamos você a trazer tudo para cá sem complicação.

Pode continuar exatamente com o número que seus clientes já conhecem. A conexão é feita por QR Code, igual ao WhatsApp Web, e a partir daí vários atendentes conseguem responder pelo mesmo número ao mesmo tempo. Se a sua empresa tiver linhas separadas para áreas diferentes, como suporte e financeiro, também dá para conectar ambas.

Você cancela direto pelo painel quando quiser, sem precisar justificar para ninguém nem cumprir contratos de fidelidade. Seu acesso continua normal até o fim do período que já foi pago. Depois disso, a conta entra em modo leitura: você não perde nada, continua consultando o histórico sempre que precisar e pode reativar quando quiser.

100% seguros e de propriedade exclusiva sua. As mensagens, chamados e anexos pertencem à sua empresa e a mais ninguém. Nós seguimos à risca as diretrizes da LGPD, não vendemos informações e não usamos os dados dos seus clientes para treinar inteligências artificiais externas. Você pode baixar relatórios e exportar suas informações a qualquer momento.

Ela não tenta adivinhar nem inventa fatos. A inteligência artificial do supme responde estritamente com base no conteúdo que você mesmo cadastrar, como manuais de suporte, tutoriais e políticas da sua empresa. Se o cliente fizer uma pergunta que não está documentada ou que necessite de avaliação detalhada, ela reconhece a dúvida e transfere a conversa na mesma hora para um atendente humano.